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Qui Nous Sommes

Cette Politique de Confidentialité régit la manière dont Kasbah Sahara Services, basée au Maroc, collecte, utilise, maintient et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (chacun, un “Utilisateur”) du site https://kasbahsaharaservices.com/ (“Site Web”). Nous attachons de l’importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément aux réglementations en matière de confidentialité applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA). Cette Politique de Confidentialité s’applique au Site Web ainsi qu’à tous les produits et services proposés par Morocco Luxury Camps.

Les Données Personnelles Que Nous Collectons et Pourquoi Nous Les Collectons

Information d’Identification Personnelle

Kasbah Sahara Services peut collecter des informations d’identification personnelle auprès des Utilisateurs de diverses manières, notamment lorsqu’ils visitent le Site Web, passent une commande, s’abonnent à la newsletter, répondent à un sondage, remplissent un formulaire, et dans le cadre d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources fournies sur le Site Web. Les Utilisateurs peuvent être amenés à fournir leur nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et d’autres informations pertinentes si nécessaire. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter le Site Web de manière anonyme. Kasbah Sahara Services collectera des informations d’identification personnelle auprès des Utilisateurs uniquement s’ils soumettent volontairement ces informations. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d’identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher de participer à certaines activités liées au Site Web.

Information d’Identification Non Personnelle

Kasbah Sahara Services peut collecter des informations d’identification non personnelles sur les Utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec le Site Web. Ces informations peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur, et des informations techniques sur les moyens de connexion des Utilisateurs au Site Web, tels que le système d’exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, ainsi que d’autres informations similaires.

Cookies du Navigateur Web

Le Site Web peut utiliser des “cookies” pour améliorer l’expérience des Utilisateurs. Les navigateurs web des Utilisateurs placent des cookies sur leurs disques durs à des fins d’enregistrement et parfois pour suivre des informations les concernant. Les Utilisateurs peuvent choisir de configurer leur navigateur web pour refuser les cookies ou les avertir lorsqu’ils sont envoyés. S’ils le font, veuillez noter que certaines parties du Site Web peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment Nous Utilisons les Informations Collectées

  • Kasbah Sahara Services peut collecter et utiliser les informations personnelles des Utilisateurs aux fins suivantes :
  • Améliorer le service client : Les informations que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins de support.
  • Personnaliser l’expérience utilisateur : Nous pouvons utiliser des informations agrégées pour comprendre comment nos Utilisateurs utilisent les services et ressources fournis sur notre Site Web.
  • Améliorer notre Site Web : Nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos offres de Site Web en nous basant sur les informations et les commentaires que nous recevons de votre part.
  • Traiter les transactions : Nous pouvons utiliser les informations que les Utilisateurs fournissent lorsqu’ils passent une commande uniquement pour fournir le service lié à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
  • Envoyer des e-mails périodiques : Nous pouvons utiliser l’adresse e-mail pour envoyer des informations et des mises à jour aux Utilisateurs concernant leur commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à leurs demandes, questions et/ou autres requêtes. Si l’Utilisateur décide de s’inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des e-mails pouvant inclure des actualités de l’entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. À tout moment, si l’Utilisateur souhaite se désabonner de la réception de futurs e-mails, des instructions de désabonnement détaillées seront incluses au bas de chaque e-mail.

Comment Nous Protégeons Vos Informations

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour protéger contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction de vos informations personnelles, nom d’utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre Site Web.

Partage de Vos Informations Personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les informations d’identification personnelle des Utilisateurs à d’autres. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées génériques non liées à des informations d’identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, affiliés de confiance et annonceurs aux fins énoncées ci-dessus.

Conditions de Réservation

• 30 % du montant total pour confirmer votre demande et le reste avant l’arrivée.

Conditions d’Annulation

  • Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée des clients : 40 %
  • Entre 20 et 07 jours avant l’arrivée des clients : 60 % • Entre 07 jours et 0 jours avant l’arrivée des clients : L’intégralité du séjour sera facturée.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Kasbah Sahara Services se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Lorsque cela se produit, nous réviserons la date de mise à jour en bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à vérifier fréquemment cette page pour tout changement afin de rester informés sur la manière dont nous contribuons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette Politique de Confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

Votre Acceptation de ces Termes

En utilisant ce Site Web, vous signifiez votre acceptation de cette Politique de Confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre Site Web. Votre utilisation continue du Site Web après la publication de modifications à cette Politique de Confidentialité sera considérée comme votre acceptation de ces changements.

Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, les pratiques de ce Site Web ou vos transactions avec ce Site Web, veuillez nous contacter à :

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 1er juin 2023.